Dernière mise à jour : janvier 2025 · King Carluxe — Location de voitures de luxe
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des contrats de location de véhicules de luxe conclus entre King Carluxe (ci-après « le Loueur ») et tout client particulier ou professionnel (ci-après « le Locataire ») via le site internet ou par tout autre moyen de communication.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Locataire reconnaît en avoir pris connaissance avant de finaliser sa réservation.
Pour louer un véhicule auprès de King Carluxe, le Locataire doit impérativement :
King Carluxe met à disposition une flotte de véhicules de luxe et de sport à Monaco, Cannes et sur la Côte d'Azur. Les véhicules présentés sur le site sont soumis à disponibilité. King Carluxe se réserve le droit de substituer un véhicule par un modèle équivalent ou supérieur en cas d'indisponibilité, sous réserve d'accord préalable du Locataire.
King Carluxe assure la livraison du véhicule directement au lieu souhaité par le Locataire : hôtel, villa, héliport, port, aéroport ou toute autre adresse convenue.
Organisation de la livraison : Une semaine avant la date de prise en charge, notre équipe prend contact avec le Locataire afin de confirmer et d'organiser précisément les modalités de livraison (heure, lieu exact, coordonnées du contact sur place).
La remise des clés est conditionnée à la présentation des documents requis et à la validation du paiement conformément aux conditions définies ci-après.
La réservation est définitivement confirmée à réception de la facture par e-mail. En l'absence d'e-mail de confirmation dans les 30 minutes suivant le paiement, le Locataire est invité à contacter King Carluxe à l'adresse contact@kingluxecar.com ou par téléphone.
Acompte de 50 % — Payable à la réservation en ligne. Ce montant est immédiatement débité et déclenche l'envoi automatique de la facture par e-mail.
Solde de 50 % — Payable au moment de la remise des clés, le jour de la prise en charge du véhicule.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, et tout autre moyen convenu préalablement avec King Carluxe.
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) TTC (toutes taxes comprises). Ils incluent :
Ne sont pas inclus : les frais de carburant, les amendes et infractions au code de la route, les dommages résultant d'une utilisation non conforme aux conditions de location.
Tous les paiements en ligne sont sécurisés par protocole SSL/TLS. King Carluxe ne conserve aucune donnée bancaire du Locataire sur ses serveurs. Les transactions sont traitées par un prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
Toute annulation doit être notifiée par écrit à contact@kingluxecar.com. La date de réception de l'e-mail fait foi.
Toute demande de modification (dates, véhicule, lieu de livraison) doit être effectuée au moins 72 heures avant la prise en charge, sous réserve de disponibilité. King Carluxe se réserve le droit d'appliquer des frais de modification selon la nature de la demande.
En cas d'annulation par King Carluxe (cas de force majeure, indisponibilité imprévisible du véhicule), le Locataire sera remboursé intégralement de l'acompte versé dans un délai de 5 jours ouvrés. King Carluxe s'efforcera de proposer un véhicule de substitution équivalent ou supérieur.
Le Locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la durée de la location, à l'exception des sinistres pris en charge par l'assurance tous risques incluse. En cas de sinistre, le Locataire s'engage à en informer King Carluxe dans les 24 heures et à remettre le constat amiable signé.
Dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation client, King Carluxe est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat de location et le respect des obligations légales de King Carluxe. Les données sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@kingluxecar.com. King Carluxe s'engage à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Les présentes CGV et mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Nice (France) seront seuls compétents.
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